靠信譽(yù)拓展?fàn)I銷(xiāo)市場(chǎng)
2009年9月,寶雞市寶天高速公路建設(shè)管理處給四川公司發(fā)來(lái)表?yè)P(yáng)匾,上書(shū)“質(zhì)量穩(wěn)定,供應(yīng)守信”。四川公司不斷加強(qiáng)與交科院和相關(guān)公路、橋梁、市政建設(shè)設(shè)計(jì)單位的對(duì)接,尋求創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)區(qū)域化和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù),獲得了客戶(hù)的認(rèn)可,并依托總部技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),將技術(shù)服務(wù)前移,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)公司與客戶(hù)的雙贏。
公司在確保經(jīng)銷(xiāo)商利益的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持把營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)做到用戶(hù)終端。去年以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)人員幾乎跑遍了大西南高速公路建設(shè)的各個(gè)工地,全面了解產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)處理各種問(wèn)題,不僅合作伙伴數(shù)量增長(zhǎng)了一倍以上,而且確保了企業(yè)產(chǎn)品的信譽(yù)度。
今年初,曾有一個(gè)工地反映中海瀝青產(chǎn)品質(zhì)量出了點(diǎn)小問(wèn)題,四川公司營(yíng)銷(xiāo)人員立即在第一時(shí)間將信息反饋到生產(chǎn)一線(xiàn)和質(zhì)量監(jiān)管部門(mén),從生產(chǎn)源頭、出庫(kù)、運(yùn)輸、攪拌等各個(gè)環(huán)節(jié)逐一排查,查清了是承運(yùn)方運(yùn)貨前貨罐未能徹底清掃干凈所致,維護(hù)了四川公司的產(chǎn)品信譽(yù)度。